卞学字 孙婷
摘 要：“跨国公司经营理论与实务”课程与跨国公司实例具有天然联系，案例教学方法是课程教学过程中提升教学效果的有效手段。本文在总结线上案例教学应用重要意义的基础上，分析当前线上案例教学存在的问题，并针对性地提出案例筛选应注意的问题和提升案例教学效果的对策。
关键词：线上案例教学；
案例筛选；
课程改革
“跨国公司经营理论与实务”是国际经济与贸易方向本科生的专业必修课之一。该课程是在学生学习了专业基础知识的基础上设置的兼具综合性和适用性、创新性和创造性的一门应用性学科，其目的在于提升学生的专业素质和实践能力，以及提高学生运用所学知识解决实际问题的能力。而本课程因围绕跨国公司的经营而展开，以跨国公司实例的方式帮助学生深入理解所学理论知识和专业知识，对于提升课堂学习效果具有重要意义。
一、“跨国公司经营理论与实务”线上案例教学应用的意义
（一）线上案例教学顺应课堂教学改革的大趋势
随着数字化、信息化的迅速发展，基于新兴技术的课堂教学实现智慧化、数字化分析和改进已成为课堂改革发展的必然趋势。新兴技术与高校课堂教学的深度融合增强了课堂教学的智能化、人性化和趣味性，能有效提高课堂的教学效果。“跨国公司经营理论与实务”基于课程自身特点，可以借助新兴的技术转变传统的教学手段，尝试和实现“走出教室”“走进学生”的教学模式，利用互联网、多媒体和教育网络平台打造混合教学模式。线上案例教学依托互联网资源，面向大众，面向优秀的中国企业。将传统教学与线上案例环境巧妙结合，课堂知识与跨国公司最新发展进行有机结合，而传统教学方法无法实现这个任务，案例教学法能够引用相应知识点部分的典型案例，可以通过视频、资料、访谈、回忆录等形式全方位、全景式地呈现案例企业当时所处的情境，启发学生对教学案例进行分析、思考。线上案例教学能够充分利用新兴技术优势，引领带动学生自主探索、自主认知、自主讨论、自主辨析，积极参与课堂教学互动，培养学生的创新和探究能力。
（二）线上案例教学法有助于调动学生的学习兴趣
大学生思想活跃，敢于尝试，但因一直以来“填鸭式”教学方式的灌输，使得学生习惯性地等待老师进行知识的灌输，而没有主动参与的积极性，使学生求知的天性被自我压抑。采用案例法教学，教师改变传统讲授者的身份，变为设计者和激励者，学生在课堂上主动参与教学过程，而不再单纯被动地接受教师讲授的知识。同时，“跨国公司经营理论与实务”课程选用的案例多是现实中较为著名的跨国公司和企业，涉及的内容往往是有关跨国公司经营战略和管理决策的热点问题，而且得益于现阶段发达的网络媒体资源，学生对案例公司可能了解较多，有的甚至是发生在学生身边，因而也更容易引起学生的共鸣和兴趣。在课程进行过程中布置案例讨论，给予学生充分的自主空间，促使学生主动去发现和搜集一些相关资料。通过参与案例的分析和讨论，使学生清楚自己所学知识在实践中的应用价值，有助于激发学生的学习兴趣，培养学生自主学习研究的习惯。其次，线上案例教学法还有利于师生之间的良性互动，密切师生关系，老师对学生给予充分肯定，激发学生的内在动力和学习带来的满足感。在案例教学讨论过程中，学生和教师都能充分阐述自己的观点和认识，取长补短，充分发挥学生的创造性和主动性，形成师生真正互动，激发学生求知求真求实的内在动力，而不是被动的知识灌输。
（三）线上案例教学法有助于培养学生理论联系实际的能力
随着我国经济的快速发展和积极稳定的营商环境建设，世界知名跨国公司不断进入中国市场，成为我国经济社会的重要组成部分之一。首先，有些国际经济与贸易专业毕业的学生将直接进入跨国公司工作，有些学生虽不进入跨国公司，但也会从事与跨国公司相关的工作，或者从事跨国公司相关理论与实务的研究工作，培养学生解决实际问题的能力至关重要。所以本课程的开设本身就具有重要的现实意义，而线上案例教学更是直接以跨国公司或企业为研究对象，有利于学生将书本专业知识更快更好地转为实务知识，便于应用，因此有利于提升学生理论联系实际的能力。其次，“跨国公司经营理论与实务”课程的内在特征使得课程在讲授过程中更加注重外向型的特征，引导学生树立全球化视野，母公司与子公司的发展等内容可以引导学生在分析问题、理解问题时形成大局观、全局观的战略思维，引导学生在全球化的背景下了解跨国公司的运作及管理。最后，“跨国公司经营理论与实务”课程一般设在大三开课，同学们在学习该门课程时，已经学习了一系列专业基础课和专业必修课，具有了一定的理论基础，而该课程的设置除了传授相关专业知识外，还会注重知识的综合性及应用性，从而加强学生的综合分析能力和表达能力。而案例教学法的运用无疑有助于培养学生理论联系实际的能力，实现上述培养目标。
二、当前线上案例教学过程中存在的问题
（一）案例选取较为老旧，没有与时俱进地反映新时代的特征
“跨国公司经营理论与实务”课程是国际经济与贸易、国际商务专业学生的重要课程之一，多年来已形成较为完善的知识框架和结构体系，包括与知识点相对应的案例也已经较为完善，而正是因為这种已有的较为完善的案例分析，限制了新的更具代表性的案例选择和使用，年复一年地重复以往的教授内容，没有与时俱进地更新课件和案例。我国经济的快速发展，世界500强中的中国企业国际化战略同样取得了快速的发展，有些企业已成为世界级的中国自主品牌，如华为、小米、大疆、比亚迪等不同行业的代表性企业都是非常成功的经营案例。而将国内相同类型的案例与之前的外国跨国公司进行比较分析，可以加深学生对相关知识点的理解，同时也能深化学生的民族认同感和成就感。
（二）案例教学方式较为传统，没有真正激发学生的学习兴趣
现有案例教学只是简单的案例分析，并没有将案例分析的精髓发挥出来。现在的案例教学多是教师在讲授相应知识点时简单地涉及讲解一下，案例教学与知识精讲没有本质的区别，甚至在案例讲解的过程中，因为选取的内容较为有限，学生并不能很好地理解案例本身以及案例与知识点之间的内在紧密联系。更有甚者，在讲解案例的过程中，也不能引发学生的兴趣和参与度，课堂依然较为冷清，课堂氛围较为沉闷，导致学生对课堂失去兴趣。其次，很多传统的案例教学仅是告诉学生案例的发生，更多像是给学生讲了个故事，脱离了设置案例教学的初衷，没有起到案例教学的启发作用。案例教学本身是要引导学生自己去思考、去创造，但是传统的案例教学中还是进行知识的灌输和简单的讲解，只是让学生“知其然”，而不是引导学生去思考“所以然”。因此，案例教学过程中还存在很多问题，需要去认真研究，并在教学过程中加以纠正。
三、线上案例教学在筛选案例应注意的问题
（一）案例选择时要注重资源的线上呈现形式
线上案例教学的建设要注重教学过程中多种教学方式的融合使用，优化案例呈现效果，激发学生学习的积极性。一是采用现代化多媒体教学法，尤其是视频资源的使用，加强案例对学生的吸引力，如在课堂上适当播放描述中国经济发展和中国代表性跨国企业发展的影音片段，增强企业发展历程的代入感，引发大家学习讨论的兴趣，进一步增强学生认同祖国、热爱祖国的情怀。二是采用研讨互动式教学法，不能使案例教学流于形式，而是应该借助现代化的教学手段，帮助学生做到知识的活学活用，将理论与实践紧密结合，增强学生的语言表达能力和沟通素养。
（二）选择适合课程教学需要的高质量案例
科学选取高质量的案例是提升案例教学效果的决定性因素。首先，案例最终是要为课程理论知识服务的，因此要注意案例与所讲授知识点的内在关联性。案例分析是为学生加深对课本知识点的理解而服务的，这就要求案例本身必须具有典型性，与所学理论具有紧密的联系。其次，编选案例还要注意时代性和认同感，来源于现实生活的鲜活案例可以降低学生理解理论知识的难度。而且教学对象是大学生，要根据学生的兴趣爱好、知识背景、年龄特征，选择学生更容易接受的案例，只有这样才能激发学生的学习兴趣。最后，案例选择过程中还要注意案例的综合性和深度，课本上需要案例来支撑的知识点可能有很多，但是显然不能每个知识点都选择一个案例来说明，这就需要案例具有系统性、逻辑性和多维性。教师在筛选案例时要对案例有整体的把握，把多个案例所涉及的知识联系起来，或将多个知识点应用到一个案例中，通过师生互动，使学生掌握知识框架，整合所学知识。
（三）设置开放式的案例分析，激发学生的创造性思维
案例教学最显著的特征是没有唯一正确的答案，案例教学的根本目的不是传授学生“最终真理”，而是通过一个个具体案例的讨论和思考，去引导学生创造性思考。在案例分析的过程中没有绝对正确的答案，所有人都可以各抒己见，表达自己不同的观点，而每个不同的观点都可以呈现不同的结果，它真正重视的是得出答案的思考过程。这有利于把学生推向世界商战的前沿，培养成解决新问题的高手，而不是只会解释问题的“理论高手”。
四、线上案例教学效果的提升策略
（一）注重线上案例团队教学的建设
提升学生的团队协作能力是本科生培养的重要内容之一，也是适应时代发展的复合型人才的必备素养。区别于“跨国公司经营理论与实务”知识精讲的环节，适应课程应用性、综合性强等特征的需要，线上案例教学可以通过案例团队的组建将同学们组织起来，通过分工、协作、讨论，可以进行头脑风暴，将学生真正代入案例的发展过程，提升同学们的团队协作意识。如果案例讨论是由每个学生单独完成，学生可能因为精力有限、时间有限，不能吃透案例，仅是走马观花式地完成案例分析，效率极低而且教学效果有限，也不利于学生间分工协作、共同进步和集体意识培养。而基于案例分析的团队教学模式，则可以形成团队智力的正向溢出效应，通过沟通和交流，学生可以在短期内获取更多的信息，拓宽视野，开拓思路，提高学习效率和整体素质，培养学生的集体意识和团队精神。
（二）灵活采用不同案例教学方式
多种案例教学方式的混合使用有利于提升案例教学的效果，激发学生的学习兴趣。在案例教学过程中，一是教师在备课过程中根据知识点指定案例，组织学生查阅资料、了解案例过程的始末，其中专题式案例教学是案例教学法中最主要、最常见的方式。教师在系统讲授某一知识点时，结合理论知识以专题形式安排一个案例，以镜头式、启发式等方式帮助学生通过联系实例来理解基本理论和概念，以及比较生涩难懂的概念和理论。其次，教师可以在讲完相关理论知识点后，将主动权交给学生，让学生根据对所学知识点的理解程度，去找寻能够支撑所学内容的案例，以学生为主体对案例进行讲解，这种方法更能够检验学生对知识的理解程度。在案例准备过程中，倒逼学生反复学习理解知识点内容，还要对相关案例进行深入了解，以判断是否与知识点对应。案例教学在一定程度上对教师提出了更严格的要求，有助于提升教师的教学水平。通过案例教学，将各类学科前沿知识传授给学生，更有利于学生的未来发展。
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基金项目：山东财经大学课程思政示范课程培育项目（kcsz202113）
作者简介：卞学字（1988— ），男，山东临沂人，博士，山东财经大学国际经贸学院讲师；
孙婷（1987— ），女，山东潍坊人，博士，山东财经大学经济学院讲师。