精益管理中标准工位的建设与运用

肖海南 张永庆

摘 要:近年来,随着精益管理不断发展和深入,各企业在学习和运用过程中,已经开始创造出与自身相符合的新的管理方式,企业通过标准工位的建设,以工位化、标准化的作业形式,推进精益管理与现场管理的融合落地。

关键词:精益管理;标准工位;工位六要素;七大任务

一、 引言

在中国工业制造的自动化、信息化、智能化得到了广泛的运用与发展的同时,也推动了管理的变革与创新。集团公司通过多年的发展与探索,以标准工位建设为基础,开启了从精益生产到精益管理的升级之路,探索了一条装备制造企业集团构建集约、高效、协同的精益管理体系有效路径,并逐步构建了具有鲜明企业特色的精益管理体系。

二、 工位与标准工位

工位是作业管理的基本单元,工位的管理一般包含两部分内容,基础管理和作业管理,基础管理以“七大任务”为主要内容,要落实以七大任务的制度和要求,实现现场的过程可控。作业管理以 “六要素”为主要内容,侧重于工位作业的条件管理,并确保六要素在工位的符合性。

当工位的基础管理和作业管理达到一定的标准化程度后,我们称之为标准工位。工位的标准化程度越高,代表着标准工位建设的水平越高。

三、 工位的六要素

工位的六要素(人、機、料、法、环、测)是从6个维度来解释工位的组成。为完成工位所分配的工作内容,需要几个人、几台设备、多大的场地、什么原材料等,这些就组成了一个工位。在实际执行中我们会发现,并不是所有的工位都是六要素齐全的,工位要素的组成需要具体问题具体分析,有的也可能是五个要素,也有可能是四要素。

对六要素提出具体的标准,规定好什么级别的员工、在什么时间,做什么工作,达到什么样的要求等,这就形成了标准化的作业,所以工位六要素也是标准化作业的基础。

四、 工位的七大任务

工位的七大任务(安全环境、质量、生产、成本、设备、人事、信息管理)是从七个维度对工位六要素相互作业、运行后的结果提出的要求。如某工位对质量任务要求特别高,那为满足质量任务的要求,我们的要素配置就要跟上,我们需要配置最高级的技师,顶级的设备来执行这项工作,以达到质量任务提出的要求。

七大任务其相互之间存在对立面,需要进行横向协同。如生产和质量,需要在生产效率和产品质量之间找到最佳的平衡点。横向协同能够拉动各条线管理工位化,能将“七大任务”涉及各条线管理的标准化,构建高度协同、高效运行的管理平台,实现同步提升。

七大任务存在由职能部室到一线工位的纵向拉动,每一项任务的要求与标准,必然有其归口管理的部门制订,然后通过层层分解,最终落到工位,成为工位的某一项指标。如质量要求,必然由质量部门提出,分解到各执行的生产单位,各生产单位再分解到各工区,各工区在分解到各工位,形成一个完整的管理链。纵向拉动能够推进流程工位化,能将任务贯穿到企业的各个层级,明确各个层级工位的输入、工位内容、输出和节拍要求,形成高效运转的管理流水线。

五、 标准工位与精益管理的作用关系

(一)精益管理与其他条线管理的关系

在企业的日常管理中,都会存在人力资源管理、财务管理、生产管理等条线管理工作,是具备具体管理对象和管理要求的管理分支,是企业管理中不可缺少的管理环节。精益管理与力资源管理、财务管理、生产管理等不属于同一领域,它贯穿于所有的条线管理中,属于管理的理念和方法。条线管理可以独立存在,有实质性的管理内容,而精益管理不能独立存在,需要依附在条线管理上,作为条线管理的指导思想或基本理念,从而体现出精益管理行为。条线管理属于企业管理的分支,精益管理属于企业管理的理念与灵魂。

(二)标准工位与精益管理的关系

精益管理作为企业管理的理念及灵魂,依附在各条线管理中,从而发挥出管理的效能。在企业管理改革创新的实际操作过程中,需要找到合适的切入点或者抓手,来推进各条线管理的改革与创新,标准工位就是其中的一个切入点。标准工位以现场工位的管理为切入点,从作业管理和基础管理2个层面来进行系统规划,全面的推进各条线的管理的改革与创新,是精益管理的一种体现形式。

纵观其他先进企业的管理模式,精益的管理理念都基本类似,但是由于切入点的选择不同,所展现的精益管理的体现形式也不相同。丰田公司著名的JIT管理模式,其管理的切入点是生产节拍的控制。围绕节拍的控制,向前提出作业标准、物料、工具等生产要素的需求,再将现场需求分解到各条线管理中,提出为满足现场需求的各条线的管理标准。各企业应该根据所在地区的人类种族习俗、企业文化等,找到合适的管理改革的切入点,提高管理改革的有效性。

六、 标准工位建设的意义

管理是一门实践科学,需要将复杂的事情简单化,简单的事情标准化。标准工位建设的目的,是将复杂的长周期的工作内容,进行段落化的切分,按照工位制节拍化流水线生产的要求,明确各工位的工作内容及作业标准,规范工位六要素的配置与管理,通过在基础管理和作业管理两个层面重点系统规划,强化七大任务在现场工位的落实和过程管控。建立企业条线管理部室以现场为圆心,为现场提供支撑和服务,对现场异常快速拉动、响应、处置的管理机制,提升各条线的专业管理水平与管理效率,实现管理流程高效化、管理形式标准化、管理行为规范化。

作者简介:肖海南,中车戚墅堰机车有限公司;

张永庆,中车戚墅堰机车有限公司。

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