满意度测评

下面是小编为大家整理的满意度测评,供大家参考。

满意度测评

 

 工作满意度的评估 说明 1:

 对你正在从事的工作, 或者曾经从事的工作进行思考, 指出你对工作的感觉是哪种程度。(注意:

 1=非常不适合; 2=不适合; 3=稍不适合; 4=一般; 5=刚能适合; 6=适合 7=非常适合)

  ⒈总体来说, 我感觉非常满意这份工作。

 ⒉我经常想辞职。

 ⒊我总体满意我所从事的此类工作。

  说明 2:

 指出对你的工作各个方面的满意度为如下哪种程度。(注意:

 1=非常不满意; 2=不满意; 3=稍不满意; 4=一般; 5=还算满意; 6=满意; 7=非常满意)

  ⒋关于工作保险金的金额。

 ⒌所得到的工资和额外福利的金额。

 ⒍在工作中的个人成长与发展度。

 ⒎在工作中要交流及合作的人。

 ⒏得到老板尊敬及公平对待的程度。

 ⒐当完成某项工作时感觉是否值得的程度。

 ⒑在工作过程中可以接触其他人的机会。

 ⒒来自上级的工作支持及指导程度。

 ⒓对团队的付出是否得到公平的回报的程度。

 ⒔在工作中可以独立思考及行动的机会。

 ⒕事态对我而言, 在这个组织中对未来的安全感如何。

 ⒖在工作中可以帮助他人的机会。

 ⒗在工作中挑战的机会。

 ⒘工作上受到全面监管的性质。

 得分因素:

 合计你的答案得分

 问题 1

 问题 3

  (在问题 2 中, 1=7, 2=6, 3=5, 4=4, 5=3, 6=2, 7=1)

 问题 2

 总体工作满意度

 =

  得分范围为 3 分至 21 分。

 得分越高, 说明你工作的满意度越高。

  说明 3:

 计算你工作各方面的满意度的得分。

 薪水满意度:

 问题 5

 +问题 12

 =

  除以 2:

 安全感满意度:

 问题 4

 +问题 14

 =

  除以 2:

 社会满意度:

 问题 7

 +问题 10

 +问题 15

 =

  除以 3:

 监管满意度:

 问题 8

 +问题 11

 +问题 17

 =

  除以 3:

 成长满意度:

 问题 6

 +问题 9

 +问题 13

  +问题 16=

  除以 4:

 各个分项的得分范围为 1 到 7 分。

 在课堂中讨论以下问题:

 1.

 什么类型的工作是非常令人满意的? 什么类型的工作是令人不满意的?

 2.

 哪些因素满意度是最高的? 具体工作如何影响这些因素?

 3.

 对于令人满意的工作, 是否是各方面的满意度都很高?

 4.

 对于不令人满意的工作, 哪些方面的因素看起来造成这些不满?

  这个调查表是一个关于《工作诊断调查》

 简短的译本, 是一个广泛运用于评估每个人对工作态度而使用的工具。

  公司规章制度 一、

 公司形象

  1 、

 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构, 并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

 2、

 在接待公司内外人员的垂询、 要求等任何场合, 应注视对方, 微笑应答, 切不可冒犯对方。

 3、

 在任何场合应用语规范, 语气温和, 音量适中, 严禁大声喧哗。

 4、

 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻, 上班时间(包括午餐时间)

 办公室内应保证有人接待。

 5、

 接听电话应及时, 一般铃响不应超过三声, 如受话人不能接听, 离之最近的职员应主动接听, 重要电话作好接听记录, 严禁占用公司电话时间太长。

 6、

 员工在接听电话、 洽谈业务、 发送电子邮件及招待来宾时, 必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、 公司标识及落款。

 7、

 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

 8、

 员工要注重个人仪态仪表, 工作时间的着装及修饰须大方得体。

 二、

 生活作息

 1 、

 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

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