下面是小编为大家整理的满意度测评,供大家参考。
工作满意度的评估 说明 1:
对你正在从事的工作, 或者曾经从事的工作进行思考, 指出你对工作的感觉是哪种程度。(注意:
1=非常不适合; 2=不适合; 3=稍不适合; 4=一般; 5=刚能适合; 6=适合 7=非常适合)
⒈总体来说, 我感觉非常满意这份工作。
⒉我经常想辞职。
⒊我总体满意我所从事的此类工作。
说明 2:
指出对你的工作各个方面的满意度为如下哪种程度。(注意:
1=非常不满意; 2=不满意; 3=稍不满意; 4=一般; 5=还算满意; 6=满意; 7=非常满意)
⒋关于工作保险金的金额。
⒌所得到的工资和额外福利的金额。
⒍在工作中的个人成长与发展度。
⒎在工作中要交流及合作的人。
⒏得到老板尊敬及公平对待的程度。
⒐当完成某项工作时感觉是否值得的程度。
⒑在工作过程中可以接触其他人的机会。
⒒来自上级的工作支持及指导程度。
⒓对团队的付出是否得到公平的回报的程度。
⒔在工作中可以独立思考及行动的机会。
⒕事态对我而言, 在这个组织中对未来的安全感如何。
⒖在工作中可以帮助他人的机会。
⒗在工作中挑战的机会。
⒘工作上受到全面监管的性质。
得分因素:
合计你的答案得分
问题 1
问题 3
(在问题 2 中, 1=7, 2=6, 3=5, 4=4, 5=3, 6=2, 7=1)
问题 2
总体工作满意度
=
得分范围为 3 分至 21 分。
得分越高, 说明你工作的满意度越高。
说明 3:
计算你工作各方面的满意度的得分。
薪水满意度:
问题 5
+问题 12
=
除以 2:
安全感满意度:
问题 4
+问题 14
=
除以 2:
社会满意度:
问题 7
+问题 10
+问题 15
=
除以 3:
监管满意度:
问题 8
+问题 11
+问题 17
=
除以 3:
成长满意度:
问题 6
+问题 9
+问题 13
+问题 16=
除以 4:
各个分项的得分范围为 1 到 7 分。
在课堂中讨论以下问题:
1.
什么类型的工作是非常令人满意的? 什么类型的工作是令人不满意的?
2.
哪些因素满意度是最高的? 具体工作如何影响这些因素?
3.
对于令人满意的工作, 是否是各方面的满意度都很高?
4.
对于不令人满意的工作, 哪些方面的因素看起来造成这些不满?
这个调查表是一个关于《工作诊断调查》
简短的译本, 是一个广泛运用于评估每个人对工作态度而使用的工具。
公司规章制度 一、
公司形象
1 、
员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构, 并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、
在接待公司内外人员的垂询、 要求等任何场合, 应注视对方, 微笑应答, 切不可冒犯对方。
3、
在任何场合应用语规范, 语气温和, 音量适中, 严禁大声喧哗。
4、
遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻, 上班时间(包括午餐时间)
办公室内应保证有人接待。
5、
接听电话应及时, 一般铃响不应超过三声, 如受话人不能接听, 离之最近的职员应主动接听, 重要电话作好接听记录, 严禁占用公司电话时间太长。
6、
员工在接听电话、 洽谈业务、 发送电子邮件及招待来宾时, 必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、 公司标识及落款。
7、
员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、
员工要注重个人仪态仪表, 工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、
生活作息
1 、
员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。